Privacy Policy - GDPR

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Privacy policy

Ultima modifica: luglio 2023

Il panel online di Maximiles è stato progettato per garantire la massima riservatezza dei tuoi dati personali.

Le tue informazioni sono trattate in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy, che ti consigliamo di leggere attentamente.

Poiché ci preoccupiamo del rispetto della tua privacy, ci impegniamo a garantire che il trattamento dei tuoi dati personali sia effettuato in conformità con il D.Lgs 196/03 sul Trattamento dei dati personali  e con il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 noto come "Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati" (di seguito "GDPR").

Premessa: si precisa che tutte le parole che iniziano con la lettera maiuscola in questo documento e che non sono definite hanno il significato ad esse attribuito nelle Condizioni Generali d'Uso disponibili al seguente indirizzo : https://www.maximiles.it/terms-and-conditions 

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Questa piattaforma di opinione è fornita da Bilendi, una società per azioni con capitale sociale di € 360.302,32 registrata presso il Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero RCS PARIS 428 254 874, la cui sede legale si trova in 4, rue de Ventadour 75 001 Parigi.

2. Quali dati personali raccogliamo?

2.1 Dati personali raccolti

2.1.1 La tua iscrizione al panel

Quando ti iscrivi al panel, sul Sito o sull'Applicazione, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali relativi alla tua Iscrizione:

• la tua identità civile e i dettagli di contatto che fornisci al momento della registrazione come Iscritto, come indirizzo e-mail, genere, nome, cognome, codice postale, indirizzo postale e paese,

• login e password per accedere al Sito e all'Applicazione,

• tutte le risposte che hai dato ai questionari di profilazione legati alla creazione del tuo profilo di Iscritto, che possono includere dati sensibili come dati sanitari e dati relativi alle tue opinioni politiche e credenze religiose,

• le tue modalità o strumenti per accedere al panel, come ad esempio le caratteristiche tecniche del tuo computer, smartphone o tablet,

• le tue connessioni ai nostri servizi, come indirizzo IP, GAID, IDFA,

• informazioni sulla tua iscrizione a vari servizi, come sondaggi, newsletter o inviti via SMS

• informazioni relative al tuo estratto conto Punti e ai tuoi Premi, come il numero e l'origine dei Punti accumulati e la loro conversione in Premi,

 

2.1.2 La tua partecipazione ai Sondaggi

Come parte della tua partecipazione ai Sondaggi, le uniche informazioni che raccogliamo su di te sono il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di connessione e i tuoi paradati. Non raccogliamo altri dati personali su di te quando rispondi ai sondaggi. I Sondaggi a cui ti invitiamo a rispondere sono di responsabilità dei nostri Partner di Ricerca.

Lo scopo dei nostri partner di ricerca è quello di elaborare le vostre risposte in forma aggregata a fini di analisi statistica. Di conseguenza, non trasferiamo loro il tuo nome, indirizzo e-mail o numero di telefono.

A meno che tu non dia il tuo esplicito consenso nel Sondaggio, il partner dello studio non deve raccogliere alcun dato personale.

Di tanto in tanto, i Partner di Ricerca possono raccogliere il tuo indirizzo IP (che può costituire dato personale) o altri dati personali quando rispondi ai loro Sondaggi. In tal caso, chiediamo ai nostri Partner di Ricerca di ottenere il tuo previo consenso e di fornirti tutte le informazioni richieste in merito al trattamento dei dati personali che effettuano (natura dei dati personali raccolti, finalità/i del trattamento, ecc. ). I Partner di Ricerca sono gli unici responsabili dei trattamenti che effettuano.

Al fine di tutelare la riservatezza e l'integrità dei progetti dei nostri Partner di Ricerca, non devi divulgare le informazioni contenute nei Sondaggi.

 

2.1.3 Analisi dell’audience

Potremmo elaborare i tuoi dati personali per conto dei nostri partner di ricerca ai fini di analisi dell’audience. Gli unici dati personali che elaboriamo in questo contesto sono gli identificatori dei cookie.

I partner di ricerca possono successivamente utilizzare i risultati dell'analisi dell’audience per sviluppare segmenti di pubblico simili e indirizzare tali segmenti di pubblico.

Queste analisi possono essere utilizzate per la ricerca sull'efficacia della pubblicità online, il monitoraggio del sito Web e la misurazione dell'audience, per sviluppare segmenti di audience e/o modelli di somiglianza per campagne di marketing al fine di ottimizzare la pubblicità e altri contenuti.

I Partner di ricerca sono gli unici responsabili del trattamento dei dati effettuato ai fini di analisi dell’audience, nonché di ogni successivo trattamento da essi effettuato.

2.2. Cookie

Come parte della tua navigazione e utilizzo del Sito e dell'Applicazione, raccogliamo informazioni che possono essere dati personali utilizzando cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati sul Sito e sull'Applicazione di Club Nuove Idee, si prega di consultare la nostra politica sui cookie, accessibile ici.

2.3 Conseguenze del mancato conferimento dei tuoi Dati Personali

Se rifiuti o non fornisci informazioni relative alla tua iscrizione (ad es. indirizzo e-mail, cognome, nome, data di nascita, codice postale) non puoi diventare un iscritto.

Tutti i dati personali raccolti in merito alla tua Adesione sono indispensabili per la conclusione del Contratto. Una volta diventato Iscritto, il conferimento dei tuoi dati personali ha natura contrattuale.

 

3. Quali sono le finalità della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali?

3.1 Come parte della tua iscrizione al panel, utilizziamo i tuoi dati personali per:

• consentirti di registrarti e fornirti i servizi del panel,

• informarti sugli aggiornamenti del panel,

• identificarti e consentirti di accedere e utilizzare il panel,

• creare e analizzare il tuo profilo e/o il tuo utilizzo del Sito e dell'Applicazione al fine di inviarti inviti e informazioni pertinenti,

• invitarti a partecipare ai Sondaggi dei nostri Partner di Ricerca, a seconda del tuo profilo, e offrirti la possibilità di accumulare Punti,

• gestire le tue richieste e reclami,

• amministrare, gestire e assegnare i Punti, compreso l'invio di un estratto conto delle transazioni dei Punti e l'effettuazione di bonifici bancari,

• gestire e inviare Premi,

• monitorare la tua soddisfazione,

• migliorare l'ergonomia del Sito e dell'Applicazione,

• migliorare e monitorare la qualità dei nostri servizi,

• inviarti la nostra Newsletter e i nostri messaggi contenenti informazioni, promozioni e offerte, personalizzate e non,

• consentirti di partecipare al programma di sponsorizzazione per invitare gli amici.

 

La profilazione ci consente di limitare il numero di e-mail che ti inviamo per garantire una buona esperienza utente. In conformità con la normativa, hai il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione. Si prega di consultare l'articolo 9 "Come esercitare i diritti in relazione ai dati personali" di seguito.

3.2 Nell'ambito della tua partecipazione ai sondaggi del panel, utilizziamo i tuoi dati personali per:

• analizzare i tuoi paradati per specifici progetti di ricerca,

• fornirti una migliore esperienza di sondaggio,

• migliorare e monitorare la qualità dei nostri servizi,

• garantire la sicurezza e la protezione del panel e del sito,

• individuare e prevenire le frodi, anche istituendo archivi di persone sospettate di frode,

• evitare cancellazioni di dati ed esclusioni, in particolare per evitare che la stessa persona effettui la stessa indagine più di una volta.

3.3 Raccogliamo solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per le quali vengono elaborati. Tali finalità sono determinate e legittime e, in nessun caso, i tuoi dati saranno ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità, se non previo tuo consenso.

3.4 Per informazioni complete sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di tutti i nostri Partner, ti consigliamo di consultare la loro Privacy Policy disponibile sul loro sito web.

4. Quali sono le basi legali per le nostre operazioni di trattamento?

A seconda dei casi, trattiamo i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento, al fine di eseguire misure precontrattuali o contrattuali, sulla base del tuo consenso, di un nostro legittimo interesse o per adempiere ad obblighi di legge:

• contratto (esecuzione di misure precontrattuali/esecuzione del contratto): trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali o dell'esecuzione del Contratto al fine di (i) registrarti e collegarti al panel, (ii) elaborare e rispondere alle vostre richieste e reclami, (iii) amministrare e gestire i vostri Punti, (iv) gestire e spedire i vostri Premi, (v) effettuare bonifici bancari (ove previsti), (vi) consentirvi di partecipare al programma di sponsorizzazione, (vii) fornirti i servizi del panel, (viii) analizzare il tuo profilo e il tuo utilizzo del Sito e dell'Applicazione allo scopo, in particolare, di  selezionarti per partecipare ai Sondaggi dei nostri partner di ricerca, (ix) invitarti a partecipare ai sondaggi e ai programmi dei nostri partner.  

• Legittimo interesse: in alcuni casi, trattiamo i tuoi dati personali nel nostro legittimo interesse, a condizione che non trascuriamo il tuo interesse o i tuoi diritti e libertà fondamentali. Ciò avviene, ad esempio, per (i) informarti sugli aggiornamenti e sui servizi del panel, (ii) monitorare il tuo grado di soddisfazione, (iii) migliorare l'ergonomia del Sito e dell'Applicazione, (iv) inviarti la nostra Newsletter e messaggi informativi o promozionali per prodotti e servizi simili a quelli per i quali ti sei registrato, (v) fornirti una migliore esperienza di sondaggio, (vi) garantire la sicurezza e la protezione del panel e del Sito, (vii) rilevare e prevenire le frodi, (vii) rilevare e prevenire le frodi, anche creando archivi di persone sospettate di frode, (viii) impedire la cancellazione e l'esclusione dei dati, in particolare per evitare che la stessa persona completi lo stesso Sondaggio più di una volta , (ix) migliorare e monitorare la qualità dei nostri servizi, (x) svolgere ricerche sociologiche, (xi) analizzare i tuoi parametri per specifici progetti di ricerca, (xii) fornire ai nostri Partner i nostri servizi per finalità di ricerche di mercato, ricerche di opinione e ricerche sociologiche, (xiii) compilare dati statistici anonimi.

• obblighi di legge: potremmo essere tenuti a trattare i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi legali, regolamentari, giudiziari o amministrativi, e in particolare nell'ambito (i) della gestione della nostra contabilità generale e dei nostri obblighi fiscali, e (ii) della gestione dei vostri diritti informatici e libertà.

5. Chi può accedere ai tuoi dati personali?

I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti persone:

• dipendenti di Bilendi o delle sue controllate che hanno necessità di accedervi, e dipendenti di determinati fornitori di servizi o subfornitori (tra cui dottori commercialisti, revisori legali, società di sviluppo informatico, società di servizi tecnologici, società che forniscono ed erogano Premi sulla panel);

Ad oggi, l'elenco dei nostri fornitori di servizi o subfornitori è disponibile cliccando qui:

Service providers and partners	Activity	Privacy policy
Bilendi Technology SARL	Hosting	Disponibile qui
Dateos SARL	Sviluppo Web	Disponibile qui
Badtech SAS	Sviluppo Web	Disponibile qui
Bilendi Ltd	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi GmbH	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi Schweiz	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi A/S	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi AB	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi OY	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi Services Ltd	Ricerche di mercato	Disponibile qui
iVOX Bv	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi Italy	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi España	Ricerche di mercato	Disponibile qui
respondi Ltd	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Bilendi Netherlands	Ricerche di mercato	Disponibile qui
Matomo	Caratteristiche del sito	Disponibile qui

 

• ad autorità pubbliche o giudiziarie per adempiere ad un obbligo legale o regolamentare o ad un ordine del tribunale;

• ai nostri partner di ricerca, ma solo in forma pseudonimizzata. Tutte le informazioni riguardanti la tua identità o il tuo profilo vengono rimosse prima che qualsiasi dato venga comunicato ai nostri partner di ricerca. Ciò significa che assegneremo un identificatore al tuo profilo a cui saranno allegati i tuoi dati, consentendoci di invitarti a sondaggi mirati. Di conseguenza, i nostri partner di ricerca non saranno in grado di collegare i tuoi dati personali come cognome, nome, indirizzo fisico e indirizzo e-mail che hai fornito al momento della registrazione, in quanto non trasmettiamo questi dati;

• a un acquirente o cessionario della nostra azienda, in caso di fusione, acquisizione o rilevamento o in caso di trasferimento dei beni della nostra azienda.

6. Dove sono ospitati i tuoi dati personali? Vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

I server che ospitano i tuoi dati personali si trovano nella regione di Ile-de-France (Francia).

In alcuni casi, potremmo utilizzare fornitori di servizi che potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo e i dati personali potrebbero quindi essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono effettuati nel rispetto delle normative applicabili:

• trasferendo i tuoi dati personali a un destinatario in Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati personali;

• in Paesi terzi non riconosciuti come fornitori di un livello adeguato di protezione dei dati personali. In questo caso, metteremo in atto adeguate garanzie per garantire la protezione dei tuoi dati personali come previsto dal GDPR, in particolare concludendo con i nostri fornitori di servizi le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

7. Misure di sicurezza

Attuiamo tutte le regole e le procedure appropriate per garantire l'accesso e la consultazione dei tuoi dati personali, e in particolare per impedire che vengano distorti, danneggiati o consultati da terzi non autorizzati. Più in generale, implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che il trattamento dei dati personali sia effettuato in conformità con la legge sulla protezione dei dati e il GDPR.

In qualità di società di ricerche di mercato, rispettiamo le migliori pratiche di questo mercato, in particolare le rigide regole di ESOMAR (Società europea di opinione e ricerche di mercato) sulla protezione dei dati, che sono sancite nel "ICC/ESOMAR International Code of Market and Ricerca d'opinione". Inoltre, le varie società del Gruppo BILENDI sono membri di federazioni nazionali di ricerca di mercato in diversi Paesi. Queste federazioni regolano rigorosamente la protezione e l'uso dei tuoi dati.

8. Per quanto tempo saranno conservati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti. I periodi di conservazione applicati ai dati sono proporzionati alle finalità per le quali sono stati raccolti.

In linea di principio, conserviamo i tuoi dati personali per la durata del Contratto, vale a dire finché sei un Iscritto.

Potremmo archiviare i tuoi dati personali per scopi documentali e probatori durante i termini di prescrizione previsti dalla legge.

Al termine dei suddetti periodi di conservazione, potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

 

9. Come puoi esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?

9.1 Informazioni generali

In conformità con la legge sulla protezione dei dati e il GDPR, hai vari diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione e opposizione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, il diritto di non essere soggetto a una decisione individuale automatizzata (compresa la profilazione), il diritto alla cancellazione e il diritto di definire direttive riguardanti il destino dei tuoi dati dopo la tua morte.

Se, nonostante tutta la cura che poniamo per proteggere i tuoi dati personali, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità competente per qualsiasi nostro mancato rispetto della legislazione e dei regolamenti in vigore (in Italia, l'autorità competente è il Garante della Privacy e i suoi recapiti sono i seguenti: Piazza Venezia 11, 00187, Roma; telefono: 06 696771; email: protocollo@gpdp.it) 

 

9.2 Termini e condizioni di esercizio

Accesso ai tuoi dati personali

Per esercitare il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali che trattiamo, puoi farlo cliccando su questo link  

Rettifica i tuoi dati personali

Quando ti sei registrato al panel, hai completato un modulo di registrazione e potresti aver completato un questionario di profilazione. È possibile modificare le risposte in qualsiasi momento in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Non ricevere più le nostre newsletter

Se, in qualsiasi momento, non desideri più ricevere le nostre Newsletter o qualsiasi altro servizio, o se non desideri più essere contattato da noi, puoi:

• utilizzare il collegamento fornito a tale scopo in ciascuna delle newsletter e delle e-mail pubblicitarie che ricevi,

• modificare il tuo profilo nella sezione "I miei consensi" o “Dati personali” del nostro Sito,

• inviare la tua richiesta via e-mail al seguente indirizzo: datipersonali@maximiles.it, insieme al tuo nome utente, indirizzo e-mail e indirizzo postale, oppure

• inviare la richiesta per posta all'indirizzo indicato all’articolo 12 delle Condizioni Generali d'Uso con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, unitamente al tuo nome utente, indirizzo e-mail e indirizzo postale.

Revoca del tuo consenso, opposizione al trattamento, limitazione del trattamento, cancellazione del tuo Account o esercizio di qualsiasi altro diritto relativo ai tuoi dati personali

Se desideri revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, opporti al trattamento dei tuoi dati personali, limitare il trattamento dei tuoi dati personali e/o eliminare il tuo Account, ciò comporterà la risoluzione del tuo Contratto in conformità con l'articolo 12.1 delle Condizioni Generali d'Uso.

Per esercitare questi o altri diritti in relazione ai tuoi dati personali, puoi:

• andare direttamente al Sito

• inviare la tua richiesta via e-mail al seguente indirizzo: datipersonali@maximiles.it, insieme al tuo nome utente, indirizzo e-mail e indirizzo postale, oppure

• inviare la richiesta per posta all'indirizzo indicato all’articolo 12 delle Condizioni Generali d'Uso con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, unitamente al tuo nome utente, indirizzo e-mail e indirizzo postale.

Se abbiamo ragionevoli dubbi sulla tua identità, potremmo chiederti il tuo login, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo postale e/o una copia del tuo documento d'identità.

10. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (DPO)

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) sono i seguenti:

  Nome: HARLAY AVOCATS

Indirizzo e-mail: datipersonali@maximiles.it

11. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Il nostro sito e la nostra applicazione vengono costantemente migliorati e aggiornati.

Potremmo modificare la politica di riservatezza di volta in volta, in particolare per rispettare eventuali sviluppi normativi, legali, editoriali o tecnici.

In tal caso, ti informeremo con qualsiasi mezzo di questa modifica e la data che appare nella parte superiore del documento sarà modificata e richiederemo il tuo consenso in conformità con le condizioni stabilite nelle nostre Condizioni generali d'uso.

12. Altre domande?

Vogliamo essere il più chiari possibile sulla riservatezza dei tuoi dati personali. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci:

• tramite il nostro modulo di contatto,

• via e-mail al seguente indirizzo: datipersonali@maximiles.it, o

• per lettera al seguente indirizzo postale: Bilendi srl, via Gonzaga 7, 20123, Milano (MI)