Tutte le vostre domande

1. Maximiles

Come funziona?

Maximiles è il primo panel online in Italia. La modalità di funzionamento è semplicissima: partecipando ai nostri sondaggi, effettuando acquisti presso i nostri partner associati o giocando sulla nostra piattaforma, potrai vincere dei punti (i maximiles), che potrai trasformare in regali.

Puoi diventare un Maximiler iscrivendoti gratuitamente a Maximiles. In questo modo potrai disporre di un Account personale dove verranno accumulati automaticamente i tuoi punti. Dopodiché ti basterà scegliere il regalo che preferisci all'interno del nostro catalogo.

Se condivido con altre persone il computer dal quale mi connetto, come posso essere sicuro che i Maximiles vinti mi siano riconosciuti?

Per identificare correttamente gli utenti, Maximiles utilizza i Cookies. Se condividi il tuo computer con altri utenti é possibile che altre persone, proprio come te, siano iscritte al panel e che i loro Cookies siano già presenti sul computer. Per questa ragione non dimenticare di accedere al tuo Account Maximiles prima di fare richieste di premi o effettuare acquisti tramite i nostri partner.

Per avere maggiori informazioni sui Cookies, ti invitiamo a consultare la sezione "A cosa servono i Cookies utilizzati da Maximiles e dai suoi Associati?" o la Normativa sulla Privacy e i Cookies.

E' totalmente gratuito?

Certo, creare un account su Maximiles è completamente gratuito: non c'è nessun costo di iscrizione e nessun tipo di quota. Iscriviti e potrai subito guadagnare fino a 100 punti di benvenuto!

In seguito inizierai a ricevere inviti a sondaggi, col quale vincere più punti maximiles e quindi più regali.

I punti maximiles hanno una scadenza?

Nessuna scadenza, possono essere convertiti in qualsiasi momento finchè il tuo account è attivo.

Per mantenerlo attivo dovrai vincere almeno un punto maximiles all'anno. 
Trascorsi 12 mesi, se il tuo account non presenta alcuna attività, secondo le nostre Condizioni Generali i tuoi punti saranno cancellati.

Ma non preoccuparti: riceverai una mail di promemoria dopo 8, 10 e 12 mesi di inattività, fino al tredicesimo mese consecutivo, prima che i tuoi punti siano cancellati!

Cos'è Maximiles?

Maximiles é un programma sviluppato da Bilendi S.A. (ex Maximiles S.A.), leader europeo dei programmi di fedeltà in Internet, e che dispone di un team dinamico e con grande esperienza nel settore. 
Non esitare a darci la tua opinione riguardo le nostre pagine web o sui nostri Associati, ci interessano molto i tuoi suggerimenti!

2. Diventare socio di Maximiles

Come posso diventare Maximiler?

Basta iscriversi: è facile e gratuito! Potrai vincere fino a 100 punti maximiles di benvenuto! Devi solo disporre di un accesso Internet e di un indirizzo e-mail.

Completa il modulo di iscrizione e riceverai automaticamente una email di conferma nella tua posta elettronica. Non dimenticare a questo punto di confermare la tua iscrizione! 

Chi può diventare un Maximiler?

Tutti coloro che abbiano compiuto almeno 16 anni e che posseggano un accesso a Internet e un indirizzo email.

Posso invitare i miei parenti e amici?

Certo: tutti i tuoi parenti e amici possono iscriversi, a condizione che abbiano compiuto almeno 16 anni.

Inoltre, invitando nuovi utenti ad iscriversi, potrai guadagnare un bonus di 50 punti quando essi raggiungono 150 punti rispondendo ai nostri sondaggi! 
Per trovare più informazioni a riguardo, visita la sezione Invita i tuoi amici sul tuo profilo.

3. Normativa sulla Privacy e i Cookies

Maximiles garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati che fornisco?

Il panel di Maximiles è stato concepito per garantirti la maggior sicurezza possibile, infatti non comunicheremo mai a nessuno i tuoi dati personali, salvo che tu ci autorizzi espressamente a farlo per determinati progetti.

Per ulteriori informazioni, consulta le Normativa sulla Privacy e i Cookies.

A cosa servono i Cookies utilizzati da Maximiles e dai suoi Partner?

Per quanto riguarda l’utilizzo del Sito o la navigazione sui siti dei nostri Partner, le informazioni relative alla tua navigazione possono essere registrate in file chiamati « Cookies » istallati sul tuo browser.

Un Cookie é un piccolo file di testo conservato sul tuo navigatore Internet che contiene e registra dati che ti riguardano, come la pagina del sito che stai consultando o il momento in cui ti stai connettendo.

Maximiles, come i suoi Partner, utilizza i Cookies durante la tua navigazione per i seguenti motivi :
- facilitare le nostre comunicazioni
- effettuare statistiche sull'utilizzazione del sito 

Se lo desideri, puoi negare l’istallazione dei Coockies « statistici ».
Per maggiori informazioni riguardanti l'utilizzo dei Cookies da parte nostra e dei nostri Partner, ti invitiamo a consultare la Normativa sulla privacy e i Cookies.

Posso cambiare le informazioni del mio account?

In ogni momento se desideri modificare i tuoi dati personali, ti basterà effettuare l'accesso al tuo profilo e visitare la sezione "Il mio account". Dopo aver modificato ciò che desideri ti basterà cliccare su "Confermare le modifiche". 
Da App invece dovrai entrare nelle opzioni aggiuntive, cliccando sui tre puntini in alto a destra, e visitare poi la sezione "Il mio account". Una volta completate le modifiche desiderate, dovrai scendere a fine pagina e cliccare su "Confermare le modifiche". 

4. Trasformare i Maximiles in regali

Quali sono i regali che possono ottenere con Maximiles?

Per consultare i premi attualmente disponibili, ti invitiamo a visitare il nostro catalogo premi! Potrai utilizzare i tuoi punti in qualsiasi momento. 

Come posso trasformare i miei punti maximiles in regali?

Una volta scelto il premio da te desiderato, clicca su "Dettagli" nella sezione ad esso dedicata.
Appariranno i punti maximiles necessari a richiedere tale premio, quindi controlla che tu ne abbia a sufficienza e segui le istruzioni a schermo per completare la tua richiesta. 

A cosa si riferiscono i maximiles in fase di convalida nel mio account?

I punti maximiles in fase di convalida che trovi sul tuo account corrispondono agli acquisti che hai effettuato con i nostri Partner e resteranno in questa fase fino a quando non riceveremo conferma del pagamento e dell'ordine effettuato. Tale periodo di tempo è diverso per ogni Partner e troverai ogni informazione a riguardo sulla pagina dedicata al singolo Partner, sul nostro sito.

Chi mi invia i regali?

A seconda del premio scelto, potresti riceverlo automaticamente dai sistemi di Maximiles oppure, per esempio per quanto riguarda le riviste, le riceveresti da uno dei nostri partner. 

Se non ricevi il regalo nei termini di tempo stabilito, contattaci: ti forniremo tutte le informazioni disponibili.

Posso annullare il regalo che ho scelto?

No, non è possibile annullare la richiesta poiché una volta scelto il regalo e effettuato l'ordine, esso viene automaticamente registrato. 

5. Come posso vincere i Maximiles?

Sono già iscritto/a. Quando posso cominciare a vincere i punti maximiles?

Puoi iniziare subito a vincere punti maximiles, fin dal momento dell'iscrizione!

Come posso vincere il massimo di punti maximiles?

Puoi massimizzare i tuoi punti maximiles utilizzando tutte le funzioni di Maximiles! 
Naviga e effettua i tuoi acquisti tramite i partner associati a Maximiles: consulta la nostra pagina "I miei acquisti online" e scoprirai tutti i modi di vincere ancora più punti maximiles. Inoltre potrai anche utilizzare la nostra piattaforma Giochi per guadagnare 1 punto per ogni partita giocata! 

Come posso conoscere i portali associati dove posso vincere dei punti maximiles?

Naviga e effettua i tuoi acquisti tramite i partner associati a Maximiles: consulta la nostra pagina "I miei acquisti online" e troverai l'elenco di partner a noi associati. Clicca quindi sul riquadro del partner che ti interessa e visualizzerai una pagina dove saranno indicate le modalità necessarie a guadagnare punti tramite un acquisto. 

Posso vincere dei punti maximiles invitando dei nuovi membri?

Certo.. e moltissimi!

Invitando nuovi utenti potrai vincere un bonus di 250 punti maximiles, nel momento in cui essi raggiungono 150 punti guadagnati rispondendo ai nostri sondaggi!

6. Come funziona il mio account Maximiles?

Quando vengono accreditati sul mio account i punti maximiles che vinco?

I punti maximiles che ottieni tramite i sondaggi saranno immediatamente disponibili sul tuo account, ad esclusione di alcuni sondaggi che espressamente accrediteranno i punti successivamente alla loro chiusura. Per quanto riguarda i punti ottenuti tramite i giochi, anch'essi saranno accreditati automaticamente al reindirizzamento sulla pagina principale. 
Infine, i punti maximiles che vinci acquistando tramite un sito Parner vengono accreditati al tuo Account come "maximiles in attesa di conferma". Potrai utilizzarli solamente una volta trascorso il tempo necessario a confermare la tua transazione. Puoi consultare tali tempistiche nella pagina descrittiva di ogni Partner.

Si possono trasferire i maximiles ad un altro account?

No, non si possono effettuare trasferimenti di punti maximiles a nessun altro account. 

Cosa devo fare se ritengo che il mio saldo punti non è corretto?

Se credi che il tuo saldo punti non sia corretto, puoi scriverci tramite la sezione Contattaci e provvederemo a fornirti dettagli e chiarimenti.

Posso annullare la mia iscrizione?

Certo! Maximiles è un panel gratuito che rispetta le libertà dei suoi iscritti. In qualsiasi momento puoi cancellare la tua iscrizione, andando su "Il mio Account" e cliccando sul pulsante "Chiudere l'account" che si trova in fondo a destra nella pagina.

Come posso modificare le informazioni del mio account?

In ogni momento se desideri modificare i tuoi dati personali, ti basterà effettuare l'accesso al tuo profilo e visitare la sezione "Il mio account". Dopo aver modificato ciò che desideri ti basterà cliccare su "Confermare le modifiche". 
Da App invece dovrai entrare nelle opzioni aggiuntive, cliccando sui tre puntini in alto a destra, e visitare poi la sezione "Il mio conto". Una volta completate le modifiche desiderate, dovrai scendere a fine pagina e cliccare su "Confermare le modifiche". 

Come posso modificare la mia email?

In ogni momento se desideri modificare il tuo indirizzo email, ti basterà effettuare l'accesso al tuo profilo e visitare la sezione Dati Personali. Qui troverai "Il tuo indirizzo email:" e immediatamente sotto il pulsante "Modificare" che dovrai cliccare: riceverai una e-mail al tuo indirizzo di iscrizione dal quale seguire le istruzioni per la modifica. 
Da App invece dovrai entrare nelle opzioni aggiuntive, cliccando sui tre puntini in alto a destra, e visitare poi la sezione Il mio account. Qui troverai "Il tuo indirizzo email:" e immediatamente sotto il pulsante "Modificare" che dovrai cliccare: riceverai una e-mail al tuo indirizzo di iscrizione dal quale seguire le istruzioni per la modifica. 

7. Cosa devo fare se ho un problema con il mio username o la mia password?

Cosa devo fare se ho dimenticato il mio username o la mia password?

Non preoccuparti! Se inserisci un indirizzo email o una password scorretti nel momento in cui tenti di effettuare l'accesso, ti apparirà una schermata alla destra della quale troverai l'opzione "Reimpostare la mia password".

Riceverai la tua password direttamente nella tua casella di posta.

Come posso modificare la mia password?

In ogni momento se desideri modificare la tua password, ti basterà effettuare l'accesso al tuo profilo e visitare la sezione "Il mio account". In alto a destra troverai il pulsante "Reimpostare la mia password" e, dopo averlo cliccato, riceverai una e-mail al tuo indirizzo di iscrizione dal quale seguire le istruzioni per la modifica.